Politică de Confidențialitate

1. Cine suntem

EST Pergola SRL, cu sediul în Șoseaua Fundeni 120B, Sector 2, București, este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal. Ne puteți contacta la contact@pergole.com.ro pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date de localizare: adresa de instalare (zona)
• Mesajele și solicitările transmise prin formularul de contact

3. De ce colectăm datele

Datele personale sunt colectate și prelucrate în scopul:

• Răspunderii la solicitările de ofertă și consultanță
• Comunicării despre produsele și serviciile noastre (cu consimțământul dumneavoastră)
• Executării contractelor de prestare servicii
• Respectării obligațiilor legale

4. Cât timp păstrăm datele

Datele furnizate prin formularul de contact sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune, sau mai puțin dacă solicitați ștergerea lor. Datele contractuale sunt păstrate conform obligațiilor legale (10 ani).

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la:

• Acces la datele personale prelucrate
• Rectificarea datelor incorecte
• Ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Restricționarea prelucrării
• Portabilitatea datelor
• Opoziția față de prelucrare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la contact@pergole.com.ro.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii.

7. Cookie-uri

Website-ul nostru folosește cookie-uri tehnice necesare funcționării și cookie-uri analitice (cu consimțământul dumneavoastră) pentru îmbunătățirea experienței. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browser-ului.

8. Contact și reclamații

Pentru orice reclamație legată de prelucrarea datelor, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la www.dataprotection.ro.